聚焦谈心谈话工作法 助力学生成长新篇章 |上海立达学院2024学工队伍素质能力大练兵
发布时间： 2024-07-31近日，上海师范大学创新创业学院副院长、国家二级心理咨询师戴宁宁老师受邀为我校辅导员作“谈心谈话工作法”专题讲座。旨在进一步提升辅导员与学生沟通的艺术，以更加专业、贴心的方式服务学生，助力学生健康成长。
谈心谈话工作法
戴宁宁老师以其丰富的教育经验和深厚的理论功底，将谈心谈话的技巧娓娓道来，为辅导员们呈现了一幅生动、实用的沟通蓝图。 
戴老师首先深入剖析了沟通漏斗原理，揭示了信息传递过程中的损耗现象。从“我知道的100%”到“他记住的10%”，提醒辅导员们在沟通中要注重方法，确保每一次交流都能精准触达学生的内心，提升信息传递效能。
戴老师以她独有的教育智慧和长达二十余年的实践经验，通过引用她的学生工作实例，细致入微地讲解了谈心谈话的七个步骤，包括搭建亲和力、搜集资料、厘清目标、反映真相、迁善心态、行动计划和跟进检视。从建立情感的桥梁到巩固沟通的成果，每一步都体现了戴老师对学生心灵世界的深刻洞察和对教育事业的无限热忱。
四种能力
在讲座中，戴老师还着重强调了辅导员必须修炼的四种核心能力：即聆听、区分、发问、回应。她指出，只有用心倾听，听故事、听情绪、听心态，才能打开学生的心扉，真正走进学生的内心世界，成为他们成长路上的陪伴者和引导者。这四种能力是建立信任、打开沟通空间的关键，也是帮助学生认识自我、拓展视野的重要手段。
讲座结束后，学生处副处长孙宝会对戴老师的倾囊相授表示衷心的感谢，并鼓励辅导员们要将所学知识应用于日常工作中，以更加专业、细致的沟通，陪伴学生走过每一个成长的瞬间。
上海立达学院始终坚持以学生为中心，注重辅导员队伍的专业化、职业化发展。未来，我们将继续举办更多高质量的讲座和培训，着力提升学工队伍的素质能力，为学生的全面发展提供有力保障。
